По данным пресс-службы банка, уже около 70% обращений решаются роботом без участия оператора, и до конца года планируется обрабатывать все обращения с помощью ИИ. В голосовых помощниках контактного центра, а также при обращении в банк через умную колонку Алиса, инструменты ИИ уже внедрены и используются с конца 2023 года.

Благодаря применению ИИ, роботы лучше понимают естественную речь клиентов, определяют контекст и извлекают максимум информации из запроса, экономя время клиента. Чат-бот способен повышать финансовую грамотность пользователей, объясняя работу финансовых инструментов и сервисов ВТБ.

За последние три года доля обращений в чат-бот выросла с 7 до 50%, что позволяет обеспечить клиентам быстрые и точные ответы на вопросы в автоматическом режиме. На ПМЭФ старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов отметил, что применение ИИ в чат-боте позволит повысить качество клиентского опыта.

Чугунов также подчеркнул, что клиенты все чаще обращаются за консультациями именно в чат-бот: число запросов в этом канале связи с банком выросло в семь раз за последние три года.

Сбербанк и Тинькофф обмениваются информацией о своих клиентах, а ВТБ и Альфа-банк также ведут подобные обмены данных. Пользователи будут иметь возможность просматривать информацию о своих счетах в одном из банков через приложение другого и управлять своими финансами в одном месте.

Ученые из Узбекистана разработали новейшую технологию для защиты электронной почты от спама и кибератак. Программа использует передовой ансамблевый метод, который выявляет спам, анализируя не только ключевые слова, но и косвенные признаки, такие как время отправки и наличие стереотипных фраз.

Данная технология, разработанная в Ташкентском университете информационных технологий имени Мухаммада ал-Хоразмий, также защищает пользователей от фишинговых атак, кражи личной информации и финансовых потерь. Это особенно актуально в России, которая является мировым лидером в сфере кибербезопасности.

Ускоритель NVIDIA GB200 NVL2 сочетает два процессора Grace и два графических процессора Blackwell для значительного повышения производительности в центрах обработки данных, особенно при работе с большими языковыми моделями (LLM).

Первый Национальный форум «Прикладной искусственный интеллект: решения для взрывного роста экономического развития. Будущее сегодня» пройдет 4 июня на Петербургском международном экономическом форуме.

Заместитель Министра экономического развития РФ Максим Колесников подчеркнул важность ИИ для экономики и необходимость сотрудничества между разработчиками и заказчиками. Форум обсудит применение ИИ в различных отраслях, таких как нефтегазовая промышленность, здравоохранение, финансы и строительство, а также вопросы правового регулирования, инвестиций и кадрового обеспечения.

Вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин отметил, что город стремится к цифровизации, включая технологии Умного города, которые требуют ИИ. В рамках форума пройдут семинары и мастер-классы, а также будут даны рекомендации для федеральных министерств и бизнеса.

Лучшее из лучшего за май! 🏆 Не хотите пропустить самые ценные материалы, которые мы публиковали за последний месяц?  Тогда смотрите наш топ статей блога DevGang! 

Лидер: Новая технология «Коробка», разработанная Александром Коробкиным, предлагает альтернативу Docker для автоматизации развертывания приложений в контейнерных средах. Это решение стало актуальным после ухода Docker с российского рынка.

29 мая 2024 года выпущена интегрированная среда разработки Apache NetBeans 22. Проект поддерживает Java SE, Java EE, PHP, C/C++, JavaScript, Rust и Groovy. Сборки NetBeans 22 будут доступны для Linux (snapcraft.io, flathub), Windows и macOS.

Курс для опытных дизайнеров фокусируется на работе с нейросетями и практическом применении AI-инструментов. Программа включает минимум теории и воркшопы с практикующими дизайнерами, проходящие по будням с 12:00 до 16:00 мск, с Q&A сессиями по средам с 19:00 до 20:00 мск. За 4 недели вы освоите нейросети, начиная с Midjourney и Stable Diffusion в оболочке Fooocus, и завершите курс двумя групповыми проектами для портфолио. Креативная студия Magic Camp представит кейс создания фотобанка с помощью ИИ от команды Яндекса. Ближайшие старты — 17 июня и 15 июля; при оплате курса с 20 мая по 30 июня получите бонусный курс «Навыки рабочей коммуникации».

Киберугрозы, такие как шпионское ПО, бэкдоры и программы-вымогатели, представляют серьезную опасность для финансового сектора и объектов критической инфраструктуры. 

Наиболее актуальными проблемами остаются атаки с использованием программ-вымогателей и взломы баз данных. 

В 2023-2024 годах уровень кибератак остается высоким, фишинг является наиболее распространенным видом угрозы. 

Российская компания IVA Technologies, разработчик сервисов видео-конференц-связи, объявила о планах проведения IPO на Московской бирже. Листинг и начало торгов акциями ожидается в первой половине июня 2024 года.